مشکل حذف شدن فایلها

مدتی بود که سیستم به صورت اشتباه فایلهایی که به سرور ما منتقل شده بود رو حذف میکرد. (من خودم ۲-۳ روزه مطلع هستم).

فکر میکنم الان مشکل برطرف شده باشه، درصورتیکه هنوز این مشکل برقرار هست، حتما به پشتیبانی اطلاع بدید.

توضیح مشکل اینطور هست که فایل در لیست فایلهای شما وجود داره ولی موقع دانلود به خطای

File not found

بر میخورید.

(فقط برای فایلهایی که از این به بعد حذف میشوند اطلاع بدید نه برای قبلی ها.)